Zoom 熱潮 談線上教學

疫情下社交活動減少,Zoom 這款視訊軟件突然興起,其股價在股災下仍然很硬,相當有趣。 Zoom 的主要用途在辦公室會議,比如身處不同地方的員工可以透過 Zoom 溝通。當然,視訊軟件並不是什麼新科技,以前也有 Skype 等軟件,Zoom 把它包裝為 SaaS 並加上各種新功能。這篇文章並不是想聊 Zoom 這支股票值不值得投資,我想引申談談視訊教學。

香港停課,學生不能到學校,學校和老師便用 Zoom 去授課,所謂停課不停學。本質上,我認為是好的,本來香港的線上教學就不怎麼流行,這一波 Zoom 的熱潮,起碼讓部分不怎麼運用線上教學的老師,也不得不接觸一下。

但在實行上,線上教學仍存有很大難度。遙距教學的難度,在於專注力。比較一下課室和家裡的環境,課室周圍都是你的同學,同儕壓力下,上課時起碼能多少保持學習動力。在家呢?手機、電視、你的家人等,這些都分散了你的注意力。學生一邊在玩手機遊戲,一邊假裝聽課,老師能得知嗎?不能,因為鏡頭拍不到,甚至學生可能沒有顯示視訊。在課室,老師見到學生不專心,仍能馬上提醒,遙距教學卻做不到。

有老師把線下模式硬搬到線上,傳統大班的工廠式教學已受挑戰 (或者香港社會不是,但起碼我是狠狠地批評工廠式教學的),若把課室裡的一對多授課照樣移植到線上,問題就更大,正如以上所說的專注力問題。我作為有在家工作 (Work from home) 和算是有些大班教學經驗的人,能否遙距工作或教學,當然要視乎員工或學生是否一個專注力很強的人,此外,遙距模式也要仔細設計才行。

我一直主張翻轉教學 (Flipped classroom),因材施教。翻轉教學分了兩部分:授課和互動或功課。傳統上,在學校授課,然後回家做功課。翻轉教學剛好倒轉,在家自行學習,然後回到學校做功課、互動和問老師問題。這容許了學生有不同的學習進度,同時有更多時間跟老師在課室裡互動。假如全部皆是線上,可依循這個方向去思考整個教學模式。授課部分可錄製成影片,放到網上,例如 YouTube,Zoom 則用作問答或互動時間。

Zoom 於教學方面的興起是好事,起碼讓平時沒接觸線上教學的老師,踏出第一步。當然,純線上教學有其局限,但並非沒方法提高教學效果,不少老師仍在摸索新模式,事實上整個教育行業也必須創新。

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